Разделы
 
Общие вопросы [10]
 
 
Общие вопросы
 

Как происходит расчет потребленного трафика?

Для осуществления взаиморасчетов между оператором и абонентном применяется сертифицированное биллинговое оборудование. Расчет за потребленные услуги связи абонентами в ОАО «АПЕКС» (торговая марка «Скай Линк») проводятся на Автоматизированной системе расчетов «CBOSS». Данная система имеет Сертификат соответствия (регистрационный номер ОС-3-СТ-0087) и соответствует установленным требованиям: «Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи. Общие технические требования» утвержденные Госкомсвязи России 16.06.1998г.

 

К оплате выставляется сумма в рублях, которая рассчитывается по данным биллинга с учетом тарифного плана обслуживания абонента и фактически потребленного входящего и исходящего трафика. При этом, потребленный трафик округляется до Кбайт в большую сторону по окончанию каждой сессии. В конце месяца трафик округляется до Мбайт (в большую сторону).






Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос на этой странице, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

 

Call-центр(Справочная служба): 8-901-251-51-51, 8 (351) 247-42-42, 000 (с телефона Скайлинк).

 

По вопросам консультаций, подключения и продажи оборудования обращайтесь в "Центр продаж":

  • тел: 8 (351)778-15-98 (доб. 321)
  • график: 10.00-19.00 без перерывов и выходных

По вопросам обслуживания клиентов, подключению доп.услуг обращайтесь в "Отдел абонентского обслуживания":

  • тел, факс: 8 (351) 260-69-35
  • график: 10.00-19.00, выходной - суббота, воскресенье